限时道具(7 天时装、30 天坐骑)卖的是"拥有感的时间切片",到期处理决定复购:到期即删是情感事故,永久有效又杀死复购。到期节奏的设计是三段式提醒加冻结缓冲:到期前 3 天、1 天、当天三次提醒,到期后不删除而是冻结(外观灰显、属性停用),续费即可解冻——玩家的资产永远在,只是暂时休眠。
三段提醒:到期前 72 小时首次提醒(登录弹窗)、24 小时二次提醒(跑马灯加邮件)、到期时刻三次提醒(弹窗带续费直达按钮)。冻结与续费:到期后道具进入冻结态(保留在背包、图标灰显、属性与外观停用),30 天内续费按原价 9 折解冻,超 30 天道具转为永久失效但可花 20% 价格兑换等值材料。续费折扣阶梯:到期前续费 9 折,冻结期内原价,失效后无法续费只能重购(重购价与首购一致)。理性校验:7 天时装定价 88 元宝,三段提醒的续费转化率基准 45%,低于 35% 说明提醒过于频繁引起反感,高于 60% 说明道具本身过强需平衡复查。
配置如下:
[Expire]
Remind1Hours = 72
Remind2Hours = 24
FreezeDays = 30
RenewDiscount = 90
FailConvertRate = 20
提醒路径档单独一节,触达方式独立调整。配置如下:
[Remind]
Popup1 = login
Popup2 = marquee+mail
Popup3 = popup_renew
ConvertBase = 45
变种方向:一是续费礼包,续费同步赠送与道具主题匹配的小礼包(坐骑续费送鞍具),续费的获得感加码;二是冻结期回流激励,冻结超 15 天的道具在玩家登录时触发"唤醒 7 折"一次性优惠,唤醒沉睡资产;三是时长合并规则,未到期续费时长累加且超出部分按 8 折折算元宝补偿,叠加不吃亏。设计纪律一条:三段提醒的每一跳都必须带续费入口,提醒不给入口等于帮竞品打广告。
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