角色名审核全部走人工:新人注册后顶着"待审核玩家xxxx"的临时名等两天,建号体验稀碎;审核员每天泡在几百个正常名字里,真正的违规名反而漏判。名字审核分流封装:机审先过(敏感词库、长度字符集、变体归一),通过的 92% 即刻生效,存疑的 8% 进人审队列 24 小时内处理——机审管效率,人审管判断。
机审规则与人审分流:三道机审、存疑入队。示例代码如下:
local BAD_WORDS = { "管理员", "客服", "系统" }
local function machineReview(name)
if #name < 2 or #name > 12 then
return "reject", "长度须在 2 到 12 字符"
end
local normalized = string.gsub(name, "%s+", "")
for _, w in ipairs(BAD_WORDS) do
if string.find(normalized, w, 1, true) then
return "reject", "含敏感词"
end
end
if string.find(name, "[%d%a]") and not string.find(name, "[\128-\255]") then
return "review", "纯英文数字混排,人工判断"
end
return "pass", ""
end
local function createRole(name)
local verdict, why = machineReview(name)
if verdict == "reject" then
return false, why
end
if verdict == "review" then
enqueueHumanReview(name)
return true, "名字审核中,临时名已启用"
end
return true, ""
end
人审队列处理示例代码如下:
local function humanDecide(name, pass)
if pass then
approveName(name)
else
forceRename(name)
end
end
machineReview 三道机审:长度硬校验、归一后的敏感词纯文本匹配、纯英文数字混排转人审(杂糅名是违规重灾区也是误判重灾区,交给人工)。verdict 三值:reject 直接拒绝并说明、pass 即刻生效、review 入临时名流程。enqueueHumanReview 进 24 小时处理队列,人审通过转正、不通过强制改名并给一次免费改名券。
名字审核踩过三个坑:一是机审误杀谐音正常名("钟共"被判涉政谐音),误杀白名单(常见姓氏与正常词汇表)加申诉改回通道,误杀有出口机审才敢收紧;二是人审标准因审核员而异,同名不同判引发玩家投诉,审核标准文档化并每月校准一次口径;三是玩家用改名功能绕过首次审核,改名入口同样接机审,机审不过的改名请求不受理。
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